本プライバシーポリシーは、株式会社クレヨン（以下「当社」といいます）が提供するサービス「Fiika」（以下「本サービス」といいます）及び当社が提供する本サービスに係るウェブサービス又はアプリケーション（以下「本サービス」といいます）における個人情報保護法の定義に従い、個人情報サービスもしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当サービスが遵守する方針を示したものです。

1．基本方針

当サービスは、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令を遵守し、当サービスで取扱う情報の取得、利用、管理を適正に行います。当サービスで収集した情報は、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。

2．適用範囲

本プライバシーポリシーは、当サービスにおいてのみ適用されます。

3．情報の取得と利用目的

3-1．サービス利用について

当社は、本サービスの提供等に必要とな人情報を、適法かつ公正な手段を用いて取得いたします。本サービス利用に際して、サービスを快適にご利用いただくためにクッキー/携帯端末固体識別番号の情報を収集することがあります。

・会員向けサービスへのログイン情報、プロフィール情報、位置情報

・Facebook情報（ニックネーム、氏名、性別、年齢、プロフィール写真、その他利用者が公開している情報）

・メッセージフォームに記載された内容

・各種キャンペーンなどの登録情報

・閲覧履歴情報

・広告情報掲載

3-2 利用目的

当社は、取得した情報を以下に記載される利用目的の範囲でのみ利用し、お客様の合意又は法令の定めなく、目的外の利用を行わないものとします。

・本サービスの提供、案内

・本サイト利用者の登録事項確認及び認証

・本サイト利用者のクレジット情報の登録（クレジットカード会社による保育者の加盟店審査に係る情報提供を含むがこれに限らない。）、決済、利用料金の振込み

・利用者間のコミュニケーション

・当社と利用者間のコミュニケーションやフィードバックの公開

・本サービス利用状況の調査、分析

・マーケティング調査、アンケートの実施

・本サービスの開発保守、改善、不具合対応

・当社又は第三者が運営する各種サービス、プロモーション、キャンペーン、イベント等のご案内

・広告表示及びその表示内容の最適化

・利用規約違反行為の是正（モニタリングを含みます。）

・お問い合わせ対応（本人確認を含みます）

・「第三者提供」記載の共同利用者への提供

・上記に付帯・関連するすべての業務

4 管理体制

4-1 情報セキュリティ対策

当社は、情報の漏えい、滅失若しくは棄損の防止、又はその他の安全管理のために情報へのアクセス権限の制限を行っています。

4-2 情報を保護するセキュリティ技術

お客様から情報をご提供頂く際には、通信途上における第三者の不正なアクセスに備え、暗号化技術であるSSL（secure sockets layer）による情報の暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を施し、安全性を確保しております。また、第三者の不正なアクセスによる情報の漏洩・流用・改ざん等を防止するため、ファイアウォール設置・コンピュータウイルス対策、その他合理的なセキュリティ対策を講じ、お客様の情報の安全確保に努めております。

4-3 情報の保存期間

当社では取得した情報を社内規定に則り合理的に不要と判断された時点で情報を破棄します。

4-4 Cookieによる情報取得

当サービスは、お客様のコンピュータにCookieを送信することがあります。

Cookie（クッキー）とは、ウェブサービスを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みで、サービス提供の向上を目指して使用するものです。お客様は、Cookieの送受信に関する設定を「すべてのCookieを許可する」、「すべてのCookieを拒否する」、「Cookieを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。

5 第三者提供

当社は、以下の場合において情報を第三者に開示することがあります。

5-1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲で第三者に業務を委託または提携する場合

5-2. お客様個人を特定することができないよう統計的に処理した情報については上記以外の目的において利用する場合があります。

5-3.その他、お客様に対して開示の同意を求め、お客様がそれに応じた場合

6．情報問い合わせについて

6-1. 開示、訂正、追加、削除、利用停止の請求

お客様ご本人からの情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご希望の場合には、ご本人であることを確認させていただいた上、速やかに対応いたします。

6-2. 問い合わせ等窓口

株式会社クレヨン 問い合わせ窓口担当

support@fiika.jp

2019年10月20日 策定
2020年3月4日改定