マッチしたママがマッチング画面からいなくなった場合は、 一度ログアウト・ログイン(アカウント作成時に選択した電話番号、FacebookまたはApple IDでログインしてください)をいただくと事態が解消することがあります。
ログアウト・ログインいただいたあとでもママが見えない場合は、 相手のママがアカウント削除をした、または(誤って)ブロックした可能性が考えられます。